OBJETIVOS: Lograrás atender a los clientes extranjeros en inglés. Conocerás vocabulario, frases útiles, situaciones prácticas, información sobre Avilés  y aspectos  culturales relevantes de la ciudad. 

Podrás diferenciar los términos y usos más habituales de la lengua inglesa en las actividades propias de la atención, recepción de clientes, oferta de productos y servicios, venta, traducción de cartas, oferta de productos y reclamaciones más habituales.

DESTINATARIOS: Trabajadores y empleados de restauración y hostelería, comercio y actividades turísticas  que realizan las funciones de recepción y a atención a clientes en comercios  restaurantes, hoteles, bares y cafeterías, trasporte,  sin conocimientos o conocimientos muy básicos de la legua inglesa.